Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla bellezza sostenibile e i tuoi ordini Davines.
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
La consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.
I prodotti Davines sono sostenibili?
Sì, la sostenibilità è al centro della nostra filosofia. Utilizziamo ingredienti di origine naturale, packaging a impatto zero e promuoviamo l'uso di energia rinnovabile nei nostri stabilimenti.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che i prodotti siano integri e contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e pagamenti tramite Apple Pay o Google Pay per una transazione sicura e veloce.
I prodotti Davines contengono solfati o parabeni?
Molte delle nostre linee sono formulate senza solfati e parabeni, privilegiando ingredienti biodegradabili e sicuri per la cute e l'ambiente. Consulta la lista ingredienti sulla pagina di ogni prodotto.
Posso ricevere consigli personalizzati sulla mia routine capelli?
Certamente! Puoi utilizzare il nostro Hair Quiz online o contattare i nostri esperti tramite la chat del sito per trovare i prodotti più adatti alle tue esigenze specifiche.